سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال
في متجر BC Store، نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن طلبك. إذا واجهت أي مشكلة مع منتجك، يمكنك الاتصال بنا وسيقوم فريقنا بمساعدتك.
سياسة الاستبدال
يمكنك طلب الاستبدال خلال 3 أيام من استلام طلبك.
لتكون مؤهلاً للاستبدال:
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير ملبوس، وفي حالته الأصلية.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
- يجب ألا يكون المنتج مغسولاً أو تالفًا أو معدلاً بأي شكل من الأشكال.
سياسة الإرجاع
يتم قبول الإرجاع إذا كان المنتج به عيب مصنعي أو إذا تلقيت المنتج الخطأ.
لطلب الإرجاع، يرجى الاتصال بنا في غضون 3 أيام من استلام طلبك وإرسال صور واضحة للمشكلة.
استبدال المقاس
إذا طلبت مقاسًا خاطئًا، يمكنك طلب استبدال المقاس.
يتحمل العميل أي رسوم شحن تتعلق بتبديل المقاسات.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها إذا تم ارتداؤها أو تلفها أو استخدامها أو تعديلها.
كيفية طلب الإرجاع أو الاستبدال
يرجى الاتصال بنا عبر الواتساب أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا مع تفاصيل طلبك، وسيقوم فريقنا بإرشادك خلال العملية.